Descubre el impacto del Big data en LISA Insurtech

Cath Sandoval
Copywritter

Comparte este contenido:

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
Share on whatsapp

¡Hola! Nos alegra tenerte nuevamente en nuestro blog💜De hecho, nos emociona que leas la segunda parte del artículo anterior sobre cómo impacta el Big Data en LISA Insurtech.

En la cita de hoy echaremos un vistazo por algunos ejemplos de Big data. ¿Estás listo? Vamos a ello😎

¿De dónde vienen los datos?

En el artículo anterior, hablamos de qué es el Big data y algunas de sus características, pero no mencionamos un punto importante, ¡los datos! ¿de dónde vienen? o ¿de dónde los sacamos?

Los datos se generan básicamente de todas partes. Especialmente si se está conectado a internet, en donde es posible capturar cada clic dado (y cada clic no dado), así como todos los textos que se generan. De esto salvamos que haya información estructurada y no estructurada.

Por otro lado, IoT (Internet of Things) es una gran fuente de obtención de datos. Actualmente casi todos los productos de uso diario, como automóviles, relojes, cámaras, asistentes de voz, entre otros., se pueden conectar a internet (así que pueden generar datos de cada persona en tiempo real).

Por ejemplo

Nike tiene una línea de productos que monitorean los datos que se generan al hacer ejercicio. Apple tiene algo muy parecido con el Apple Watch.

Campos de aplicación del Big Data

Según el artículo de Platzi, existe una infinidad de campos de aplicación de Big Data, así que, veamos cómo tu empresa puede beneficiarse de ello:

  • En el mundo digital se puede registrar y procesar toda la información en tiempo real. Así que a partir de la información de los usuarios, se pueden mostrar ofertas personalizadas para grupos con comportamientos comunes.
  • Analíticas de comportamiento de usuarios para crear y mejorar las funcionalidades de una plataforma acorde a lo que haga el usuario.
  • Una aplicación muy interesante es para evitar el fraude en cosas como suplantación de identidad o la clonación de tarjetas.
  • Un campo bastante estudiado es la minería de texto para el procesamiento de lenguaje natural (NLP). A partir de esto hay una gran cantidad de aplicaciones como por ejemplo: el análisis de sentimientos en marketing o la clasificación automática de problemas en el departamento de soporte al cliente, y que cada queja llegue al equipo correspondiente.
  • Calcular el potencial comercial de distintas zonas geográficas con la finalidad de abrir nuevas tiendas sin afectar las ventas de las otras. En ese mismo sentido también funciona para lo contrario y saber cuándo se debe cerrar una tienda.
  • Para la banca se hacen muchos análisis de riesgo para saber qué clientes se puede admitir o rechazar, qué créditos se puede aprobar o no, e incluso el análisis de la cartera de los clientes para constantemente analizar lo mencionado en caso de que algo cambie en su historial crediticio.
  • En un call center podría ayudar a saber a qué clientes llamar, en qué horarios y qué tipo de promociones se les puede hacer.
  • Fácilmente se puede hacer una segmentación de cliente muy precisa para enviarle campañas personalizadas, fidelizarlo y evitar que abandone la empresa.
  • También es posible identificar problemas antes de que sucedan y tomar acciones para que tengan una solución antes de que siquiera existan.
Big data + Industria de seguros

En LISA Insurtech, somos especialistas en el uso de la tecnología más actual e innovadora😎 Esto con la finalidad de ofrecer a la industria de seguros el impulso para evolucionar.

Nuestros casos de aplicación contemplan casi toda la lista anterior:

-Registramos toda la información del asegurado en tiempo real para garantizarle a la compañía de seguros posibles ofertas personalizables.

-Rastreamos cómo actúa el cliente frente a la plataforma para así poder mejorarla en función a cómo «se mueve» el asegurado.

-El NLP es uno de nuestros más grandes cimientos, con él hacemos seguimientos y análisis para tomar decisiones.

-Aportamos al análisis de riesgo y al fraude.

-Somos capaces de identificar problemas antes de que ocurran, lo cual conlleva a disminución de siniestros gracias a la telemetría.

¿Impresionante, no?

Te invitamos cordialmente a seguir conociendo más de nuestro producto LISA Claims y permitir que tu aseguradora se beneficie del Big data y toda la tecnología que tenemos para ti.

¡Agenda una demo con nosotros!

Continua leyendo...

Cath Sandoval

Copywritter

Combatir el fraude en seguros ahora es más fácil con LISA Claims

Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.

Las Vegas: Insurtech event

Catalina Correia

Head of Marketing

ITC: LISA Insurtech fue parte del evento insurtech más grande del mundo

Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.

Lista de características a elegir

Cath Sandoval

Copywritter

¿Estás preparado para innovar con LISA Claims? Revisa esta checklist

Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.