Con el paso del tiempo y a medida que se desarrollan muchas y diversas iniciativas digitales, las empresas deben buscar tres tipos de valor primordiales para así seguir creciendo y marcar la diferencia. ¿Quieres conocer de qué valores estamos hablando? Sigue leyendo el artículo y entérate cuáles son.
Se realizaron entrevistas por parte de los investigadores Ina Sebastian, Peter Weill y Stephanie Woerner a 23 ejecutivos de empresas alrededor de todo el mundo y un análisis estadístico exploratorio utilizando datos de una encuesta global de 1311 ejecutivos. Los tres tipos de valor explicaron el 39% del crecimiento de los ingresos de las empresas y 24% de sus márgenes de utilidad neta en comparación con otras empresas de sus industrias.
Según el artículo de Management sloan school encontramos 3 tipos de valor para las empresas:
1.Valor de las operaciones
La creación de nuevo valor a partir de las operaciones es la base del negocio digital, de hecho las empresas pueden beneficiarse de la digitalización de las operaciones comerciales mediante la reducción de costos, una mayor eficiencia y velocidad.
Algunos ejemplos que podemos mencionar son el desarrollo de componentes modulares, la automatización de procesos y ser más ágil. El 54% de las empresas encuestadas fueron eficaces en la creación de valor de las operaciones.
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2.Valor de los ecosistemas
Los ecosistemas son nuevos para la mayoría de las grandes empresas tradicionales y estos se crean a partir del momento donde una de ellas se asocia con otras para proporcionar a los clientes un único destino donde puedan llevar a cabo diversas actividades y transacciones.
Se conoce que las empresas tienen un 30% de efectividad, en promedio, a partir de los ecosistemas y al valor que ofrecen.
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3. Valor de los clientes
Las empresas que trabajan en la innovación digital son capaces de generar mayores ingresos de los clientes a través de la venta cruzada (vendiendo diversos productos a un cliente existente) y nuevas ofertas. Las iniciativas digitales permiten a la empresa ampliar su conocimiento sobre los clientes y ofrecerles más opciones. Las industrias tienen una eficacia media de alrededor del 40% en la creación de valor a partir de los clientes.
¿Iniciarnos en lo digital es fácil? Obviamente no y no por eso debemos tener miedo de arriesgarnos a salir de lo convencional. Puede que el camino sea difícil, pero una vez que des el paso podrás construir una nueva estrategia enfocada en la mejora de los procesos, los clientes y la conjugación de sistemas y ecosistemas.
Empezar hoy, nos traerá beneficios el día de mañana y muchas posibilidades para nuestras empresas. ¡Recuerda que cuentas con la ayuda de LISA!