Categoría: Telemetría

La industria aseguradora ha tenido una fuga progresiva de datos desde hace mucho tiempo; sin embargo, en la actualidad existen maneras de recopilar y emplear datos para detectar siniestros en tiempo real, como LISA TMT.

Es probable que veamos una mayor innovación de productos en torno a las ofertas telemáticas para quienes trabajan más desde casa, lo cual puede incluir seguros cibernéticos e Internet de las cosas (IoT).

Las asociaciones con insurtech, plataformas en línea y operadores de redes móviles serán clave para satisfacer la creciente demanda de soluciones digitales.

Ok, entonces, ¿cómo puedo emplear esa tecnología?

Es una plataforma de telemetría que brinda una capa apificada para recibir mensajería a tiempo real a través de dispositivos electrónicos de tipo IoT.

El propósito es brindar a la industria de seguros toda la factibilidad técnica para la implementación de nuevos servicios conectados entre sí, así como nuevos productos para prevenir y detectar siniestros en tiempo real.

“Con LISA TMT implementamos un mundo de opciones y servicios inteligentes, con la capacidad de detectar y prevenir siniestros en todo momento, garantizando valor y una experiencia única a los asegurados, llevando a los seguros de tiempo real.”

Beneficios de LISA TMT

• Permite brindar servicios totalmente personalizados “Insurance On Demand”.
• Garantiza la reducción de costos de servicios, brindando mejores ofertas a los asegurados.
• Almacena datos en tiempo real, recolectando toda la información de comportamiento de los asegurados.
• Mejora la calidad del servicio, procesando los requerimientos  de inicio a fin en tiempo real.
• Envía notificaciones en tiempo real, ante cualquier comportamiento sospechoso a través de dispositivos IoT.
• Aporta directamente en la prevención de siniestros.

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¿Qué crees que pasaría si en vez de atender a tantas reclamaciones y siniestros, la industria de los seguros se ocupara de prevenir este tipo de eventos? ¿hoy es rentable y posible? 

¡Gracias a la telemetría y al iOT, es posible! 

La industria de los seguros, ha demorado en dar el paso para transformarse, sin embargo, actualmente es más fácil verla con la intención de hacerlo para paliar la contingencia que vivimos y salir a flote con las demandas que tiene el asegurado promedio hoy en día. 

¿Qué es la telemetría?

La telemetría se trata de un sistema de comunicación a distancia que permite recoger, procesar y transmitir información de un dispositivo electrónico a otro. Todo esto es posible gracias a sensores que miden magnitudes físicas o químicas como temperatura, vibración, presión, voltaje, velocidad, tiempo, entre otras.

Gracias a la telemetría y a la interconexión entre todos los elementos ioT, es posible que las compañías aseguradoras trabajen en prevenir siniestros y además podrán:

Realizar un monitoreo en tiempo real de diversos valores y variables, pudiendo recopilar todas las métricas y características de un activo de manera exacta, las cuales son enviadas hacia el operador del sistema.

En ese mismo sentido su utilización permite la optimización de los procesos y acciones de los que depende el funcionamiento correcto de un negocio.

Dato curioso: ¿Sabías que se estima que habrá hasta un billón de dispositivos conectados para 2025?

La avalancha de datos que se recopilarán gracias a miles de dispositivos conectados, hará posible que las empresas de seguros puedan usarlos a su favor para satisfacer un gran abanico de necesidades de sus asegurados.

3 ventajas de la telemetría

Según el artículo de telemetrik, son:

• Tener información en tiempo real.
• Capacidad de tomar buenas decisiones basadas en mediciones y analítica.
• Conocer a tiempo los eventos y alarmas de procesos y activos.

¿Qué inconvenientes puedes solucionar con telemática?

Se conoce que en la industria de los seguros existe una fuga de datos desde hace mucho tiempo, lo que ocasiona una pérdida de valor para los procesos de revolución de la misma y el impedimento para poder crear nuevos productos y servicios para los clientes existentes y los de esta época más digital que piden algo más innovador.

Por otro lado, tenemos el aumento de siniestros y su costo operativo, cuyas cifras significaron una siniestralidad en 2020 de 59.5% mientras que para el 2021 de 66%.

La cultura de la prevención de siniestros recién comienza a germinar en algunas compañías de seguros, pero lo cierto es que lo “normal” ha sido actuar cuando el siniestro ha ocurrido, en vez de buscar métodos de prevención.

Dato curioso: Tan solo en el ramo vehicular es posible que la telemetría, partiendo de una evaluación de comportamientos, pueda disminuir 57% de los accidentes en ruta.

Otro dato curioso: es que esta tecnología es capaz de advertir con tiempo sobre algunas fallas mecánicas, actos delictivos y demás dolencias, que pongan en riesgo a los asegurados.

En LISA Insurtech desarrollamos una solución con telemetría para evitar la fuga de datos, lo cual nos permite prevenir siniestros en los diversos ramos.

¿Quieres conocer más? No te pierdas nuestro próximo artículo donde te lo explicaremos todo🤓

La industria de los seguros se ha caracterizado por ofrecer en el ramo vehicular, seguros basados al vincular los costos de estos con la forma en la que opera un vehículo.

Los gerentes de equipos, pueden beneficiarse de los datos de la telemetría de sus camiones pesados de trabajo, ya que se pueden usar los datos para entrenar a los operadores y conductores en pro del mejoramiento y cambio de sus comportamientos:

Permite controlar a distancia los procesos como la ubicación de un vehículo, gasto de combustible, estado de la carga, desempeño, factores de seguridad, entre muchos otros.

Las flotas que reducen los comportamientos que conducen a accidentes pueden ser capaces de disminuir la frecuencia (además de costos asociados), de los accidentes y de manera eventual, disminuir sus primas por seguros de equipo de construcción.

Gracias a la recolección de datos mediante la telemática, se puede obtener una retroalimentación actual y en tiempo real para ayudar a la identificación de conductas de conducción riesgosas y permitir que se pueda entrenar a los conductores para mejorar su desempeño.

Características más relevantes:

1.Aporta en la disminución de siniestros: al mantener la interconexión de dispositivos ioT con una central principal, se podrán emitir alertas de todo tipo ante cualquier sospecha. Esto favorece tanto a las aseguradoras como a sus asegurados.

2.Ahorro en insumos: los sistemas aportan información inmediata sobre el estado del camión, permiten programar rutas y monitorear las condiciones de manejo para ahorrar combustible y prevenir fallas por un mal funcionamiento.

La empresa de transporte podrá tener datos precisos sobre la ubicación, ruta y velocidad del vehículo, consumo de combustible, modo de manejo o tiempos de detención. Así será más fácil administrar el desempeño de los operarios.

3. Seguridad: la telemetría es capaz de disminuir 57% los accidentes en ruta, convirtiendo a esta tecnología en un aliado estratégico para minimizar gastos y optimizar procesos.

Se deberán instalar sensores en el automóvil o en el hogar, lo cual permitirá enviar gran cantidad de datos a una central especializada, donde habrá:

1.Recopilación de datos: en el caso de autos como velocidad, ubicación, entre otros y en el caso de hogar, humedad, alguna fuga de gas, entre otras.

2.Transmisión a un emisor instalado: los datos recolectados atraviesan una transmisión inalámbrica a un dispositivo instalado, pudiendo ser un celular u otro transmisor conectado a una red o comunicación satelital. Con lo anterior podemos decir que todos los datos recolectados pueden ser informados y recopilados en tiempo real.

3.Levantamiento de datos: Los datos recogidos por los sensores son convertidos en magnitudes comunes que pueden ser leídas rápidamente, como por ejemplo km/h, temperatura, niveles de combustible o ubicación en un mapa satelital.

4.Comunicación satelital: Ya sea mediante una red celular o satelital, los datos se transmiten desde el dispositivo a una central ubicada a distancia en la que sus datos se centralizan en tiempo real.

5.Retroalimentación inmediata: La central está en condiciones de recibir y evaluar los datos en cualquier momento, lo cual permite enviar órdenes de forma inmediata, ya sea por contacto con un operador humano o por una orden automatizada.

No cabe duda de que este tipo de tecnologías significa un gran avance y oportunidades a nivel mundial para las aseguradoras. Con su uso, la industria de seguros podrá bajar precios de sus servicios y alcanzar un mayor rango de clientes al ser más asequibles.

Tal y como lo vimos en el artículo anterior, la telemetría juega un papel superimportante para cualquier empresa, sobre todo para la de los seguros que con su rudimentariedad no ha podido avanzar para ofrecer productos y servicios diferentes a sus clientes. Sus beneficios más resaltantes son:

1.Costo del seguro acorde a su uso: mediante un dispositivo de telemetría que fuese instalado en autos, se podrá analizar el comportamiento general del conductor y a partir de esto, recoger información sobre su frenado, velocidad, distancias recorridas, entre muchas otras cosas.

Partiendo de lo anterior, la compañía de seguros recibirá los datos recolectados y podrá evaluarlos para determinar el costo de la prima del seguro. Por ejemplo:

Un cliente que conduzca una larga distancia a una alta velocidad, se le deberá cobrar una tarifa más alta, a diferencia de una persona que maneje distancias cortas a una velocidad más baja.

2.Fortalece e impulsa la responsabilidad vial: esto hará concientizar a los clientes en su manera de conducir sus automóviles, ya que de esto dependerá el costo de su seguro. Se conoce que las personas que han optado por esta modalidad, han logrado disminuir hasta 25% el costo de su seguro.

El uso general de la telemetría en los seguros se ubica en el ramo vehicular para ofrecer servicios completamente personalizados como el conocido “Seguros por km”.

3. Disminución de siniestros: Partiendo de diversos estudios de la telemetría dentro de la industria de los seguros, podemos encontrar que no solamente disminuye los costos de contratación y operacionales sino que además gracias a la evaluación de comportamientos, es posible reducir en 57% los accidentes en ruta, transformando a esta tecnología en un aliado estratégico para los seguros.

En ese mismo sentido, la telemetría podrá advertir con tiempo sobre algunas fallas mecánicas que pongan en riesgo a vehículos, trabajadores, evitar actos delictivos y tener la posibilidad de reportar los hechos de manera inmediata a las autoridades.

Las aseguradoras desde sus orígenes han trabajado para apoyar en momentos difíciles como lo son los siniestros, una vez que ocurren. Sin embargo, con la aparición de tecnologías como la telemetría, estas pueden ser más competitivas y eficientes gracias a que pueden anticiparse a eventos desafortunados que puedan llegar a ocurrir por exceso de humedad, cortocircuitos, robos, e incluso aumento de velocidad en vehículos.

Es un sistema que permite el monitoreo en tiempo real de diversos valores y variables, pudiendo recopilar todas las métricas y características de un activo de manera exacta, las cuales son enviadas hacia el operador del sistema.

Generalmente, su utilización permite la optimización de los procesos y acciones de los que depende el funcionamiento correcto de un negocio, colaborando con la gestión de activos y mejorando todos los sistemas de seguridad.

Sus usos generales

Se emplea en grandes sistemas como en plantas químicas, redes de suministro eléctrico, redes de suministro de gas, entre otras compañías de provisión de servicios públicos, ya que facilita la monitorización de manera automática, el registro de las mediciones, el envío de alertas o alarmas al centro de control, con la finalidad de que el funcionamiento sea eficaz y seguro.

¿La telemetría se puede emplear en los seguros?

Se emplea especialmente en el ramo vehicular, ya que esto permite múltiples beneficios como:

• La monitorización de cada uno de los autos asegurados en tiempo real y de manera automática.
• Permite a las aseguradoras analizar el comportamiento de sus conductores, aportando avisos y la creación de sistemas de advertencia ante comportamientos inseguros frente al volante.

Te explicamos mejor con un ejemplo:

Imaginemos a una empresa que puede crear un sistema capaz de enviar alertas directamente al tablero de tu vehículo, notificando sobre la calidad del combustible, aceite del motor y además si hay cambios en el clima de la ruta habitual o en el comportamiento del auto.

En ese mismo sentido, puede valorarse el precio mensual de un seguro vehicular, tan solo al monitorear la forma de conducir del asegurado o incluso establecer un valor fijo a partir de las métricas que arroja el sistema según la forma en la que conduce.

Esta tecnología también puede usarse en el ramo hogar, lo que permite incluso detectar robos, ubicar objetos, detectar movimientos sospechosos, controlar pesos y muchísimas cosas más.

En ese mismo sentido, podemos mencionar que permite supervisar niveles de líquidos, parámetros de fluidos como temperatura, presión, caudales incluso detectar gases peligrosos (Algo que puede ayudar a prevenir incendios, por ejemplo). Incluso se ha llegado a decir, que la telemetría puede prevenir cuando pueden ocurrir desastres naturales. Lo anterior se traduce en un trampolín de oportunidades a nivel mundial para la industria aseguradora, ya que esto la llevaría a un enorme crecimiento, competitividad y al alcance de un mayor rango de asegurados.