Categoría: Tecnologia

En artículos anteriores de nuestro blog, te explicamos de qué va el Cloud computing y sus beneficios es por ello que indagando un poco más en el tema, queremos presentarte los principales proveedores de esta tecnología, ¡y acá los tienes! ¿cuántos conoces?

Los mejores proveedores de Cloud Computing que existen en el mercado, según el artículo “Top 6 Cloud Service Providers who’ll dominate the Cloud War” son:

1.Amazon web services (AWS)

Ha permitido a empresas de todo el mundo desarrollar su infraestructura digital total o parcialmente utilizando la nube y la mitad de los usuarios de la nube estaban bajo su paraguas. En 2019, su crecimiento se ralentizó, pero aun así consiguieron mantenerse en la cima como líderes del mercado.

Amazon lanzó recientemente AWS Storage Gateway, lo cual permite a los clientes conectar su almacenamiento y copias de seguridad existentes a la nube. Esto con una única consola para acceder a las configuraciones de almacenamiento.

Además, otra de sus tecnologías es AWS CloudFormation, la cual permite a las empresas controlar los recursos y las pilas de aplicaciones necesarias para las aplicaciones móviles y web, es decir, los clientes tienen acceso a los componentes infraestructurales del servicio en la nube con una interfaz de línea de comandos central para gestionarlos. 

2. Microsoft Azure

Es el competidor más cercano de AWS y cada vez está más cerca. Microsoft tiene una gran cantidad de funciones que incluyen los servicios en la nube de Office 365, la suscripción empresarial a Dynamic 365 y los servicios de LinkedIn.

Lo anterior hace que sea difícil comparar sus servicios directamente con sus competidores u otros proveedores de servicios en la nube. 

Con todo esto una de las características útiles de las soluciones en la nube de Microsoft es el servicio de aprendizaje automático de Microsoft Azure. Aquí los usuarios pueden desarrollar, probar, desplegar y gestionar su modelo de aprendizaje automático en un entorno basado en la nube utilizando este servicio.

Un gran número de gigantes se han asociado con Azure para trasladar una parte importante de sus operaciones a la nube. Un ejemplo destacado es el de la asociación de cinco años entre Microsoft y Disney. 

3.Google Cloud

A partir de 2019, Google había informado ingresos medios de 8.000 millones de dólares al año a través de su negocio en la nube, donde tan solo dos meses antes, la empresa reflejaba ingresos medios anuales de 4.000 millones de dólares al año. 

Igualmente la empresa introdujo varios cambios regularmente para hacerse un hueco como gigante de la computación en nube para empresas. Uno de esos cambios fue la simplificación de las condiciones y términos de los contratos, junto con las certificaciones de cumplimiento. 

Recientemente, la empresa ha adquirido la plataforma Looker, la cual ofrece soluciones analíticas a los usuarios de la nube. 

Según los analistas de Deutsche Bank, se espera que el servicio en la nube alcance una marca de 38.000 millones de dólares de ventas anuales en 2025.

¿Cómo está presente la nube en LISA?

Como nos encanta la tecnología y buscamos todas las alternativas para que la industria de seguros pueda dar el paso para así digitalizarse, siempre estamos buscando herramientas que signifiquen un cambio de paradigma.

Finalmente, LISA cuenta con AWS y Google y con ello podemos desplegar nuestras aplicaciones (Homero, Burns, web, back, front), lo cual no nos limita los recursos pese a ser robustos. El procesamiento y el almacenaje de la información ocurren más rápido de lo que podamos imaginar.

Con el paso del tiempo, “La nube”, logró tener una tasa de crecimiento anual del servicio, situándose alrededor del 30% entre los años 2013 y 2018. Este servicio, como te explicamos en nuestro artículo anterior, consiste en almacenar y ordenar los datos de cualquier tipo de servidores en internet y no limita el despliegue de aplicaciones pese a que sean “robustas”.

7 beneficios del Cloud computing

• Favorece la transformación digital de una empresa debido a la gran cantidad de datos que se manejan diariamente.
• Debido al Covid-19, ha habido expansión de canales de venta y servicios digitales, por lo que tener servicio de almacenamiento de datos a servidores localizados en la red resulta importante.
• Las aplicaciones, los servicios y los datos no se instalan en un equipo local, sino que se suministran como un servicio, a través de una nube privada o pública. Las privadas se alojan en servidores o centros de datos propios de una empresa, mientras que las públicas son hospedadas por proveedores externos. 
• Menor coste y mayor rentabilidad, ya que las aseguradoras no deberán invertir en la compra de equipos y centros de datos, sino que pagan por servicios a los que le sacan provecho. 
• Permiten la movilidad y el acceso desde cualquier lugar, haciendo posible que la información de la empresa deje de estar solo en la oficina.
• Existe mayor seguridad, ya que los datos que se usan en las compañías dejan de estar en peligro en caso de que exista un fallo en un ordenador. Todos los datos permanecerán en la nube gracias a las copias de seguridad periódicas y automáticas.
• Mayor sostenibilidad ya que cambia el modelo que hasta ahora teníamos de la gestión de la información, pero además hace más sostenible (desde el punto de vista medioambiental), la actividad empresarial. Con el uso de equipos virtuales no hace falta contar con equipos ni servidores físicos que hay que renovar cada poco tiempo, con el coste que ello conlleva.

Emplear el “Cloud computing” no es algo sencillo, sin embargo, teniendo perfiles con conocimientos en este tipo de sistemas y un cambio en la cultura empresarial, será posible que las compañías aseguradoras puedan desbloquear un abanico de beneficios en sus procesos y tareas que hasta ahora han sido convencionales.

Nuestra misión es dotar a las compañías aseguradoras con tecnología de vanguardia, para que así puedan operar de una manera más satisfactoria, ahorrando en tiempos y costes y favoreciendo la fidelización con sus clientes.

Para ello, LISA despliega sus aplicaciones con ayuda de La nube, teniendo acceso a sus servidores  en todo momento sin necesidad de limitar los recursos.

Con la aparición de la tecnología y todos los beneficios que ha traído, se prevé que La nube será el próximo destino del negocio de las compañías de seguros, esto queda en evidencia según el informe European Cloud adoption index for insurance de EY, el cual muestra que 8 de cada 10 empresas trasladará hasta 80% de su negocio a esta tecnología.

¿Qué es la nube? 

Según el artículo de Eninetworks, “¿Qué es la nube y cómo se usa?”, se trata de un servicio de almacenamiento de datos a servidores localizados en la red. Esto permite subir, abrir, modificar o usar programas y archivos mediante una conexión sin necesidad de que se ubiquen en el almacenamiento del dispositivo que sea usado.

Dato curioso: ¿Sabías que Twitter, Facebook o Gmail contienen nuestra información como fotos o vídeos que se encuentran almacenados en sus servidores? Por ello es que puedes acceder a todo desde cualquier lugar del mundo. 

Actualmente, la nube se ha convertido en un servicio perfecto para respaldar toda la información de un dispositivo, es decir, algo así como un disco duro ubicado en la red.

Una de las claves del sector asegurador es conseguir que las compañías de seguros se transformen en organizaciones basadas en datos. La adopción del “Cloud computing” está siendo impulsada cada vez más por la necesidad de transformación digital y al ser percibida como un facilitador de negocios debido a la gran capacidad que posee de almacenar información.

Puntos clave para una implementación exitosa

Las aseguradoras deben afrontar puntos críticos como:

• La seguridad de sus datos y los desafíos internos.
• El cambio cultural debe ser completo.
• Deberán disponer de perfiles con conocimientos en sistemas Cloud.

Cloud computing le ha permitido a LISA desplegar sus aplicaciones, tener acceso a ellas, poseer recursos bastante fuertes y amplios que en nuestras casas u oficinas no podríamos tener, ya que trabajamos con Machine Learning, procesamiento de datos, bases de datos, etc.

Nuestros recursos no se limitan pese a tener aplicaciones robustas y además nos permite reducir los tiempos de procesamiento y almacenaje de información en todo momento.

En nuestro próximo artículo, te contaremos todos los beneficios del Cloud computing, ¿no te lo vas a perder o sí? Espéralo en unos días.

Con el paso del tiempo y a medida que se desarrollan muchas y diversas iniciativas digitales, las empresas deben buscar tres tipos de valor primordiales para así seguir creciendo y marcar la diferencia. ¿Quieres conocer de qué valores estamos hablando? Sigue leyendo el artículo y entérate cuáles son.

Se realizaron entrevistas por parte de los investigadores Ina Sebastian, Peter Weill y Stephanie Woerner a 23 ejecutivos de empresas alrededor de todo el mundo y un análisis estadístico exploratorio utilizando datos de una encuesta global de 1311 ejecutivos. Los tres tipos de valor explicaron el 39% del crecimiento de los ingresos de las empresas y 24% de sus márgenes de utilidad neta en comparación con otras empresas de sus industrias.

Según el artículo de Management sloan school encontramos 3 tipos de valor para las empresas:

1.Valor de las operaciones

La creación de nuevo valor a partir de las operaciones es la base del negocio digital, de hecho las empresas pueden beneficiarse de la digitalización de las operaciones comerciales mediante la reducción de costos, una mayor eficiencia y velocidad.

Algunos ejemplos que podemos mencionar son el desarrollo de componentes modulares, la automatización de procesos y ser más ágil. El 54% de las empresas encuestadas fueron eficaces en la creación de valor de las operaciones.

Descubre los beneficios de LISA Claims

2.Valor de los ecosistemas

Los ecosistemas son nuevos para la mayoría de las grandes empresas tradicionales y estos  se crean a partir del momento donde una de ellas se asocia con otras para proporcionar a los clientes un único destino donde puedan llevar a cabo diversas actividades y transacciones.

Se conoce que las empresas tienen un 30% de efectividad, en promedio, a partir de los ecosistemas y al valor que ofrecen.

Conoce nuestro ecosistema LISA Gateway

3. Valor de los clientes

Las empresas que trabajan en la innovación digital son capaces de generar mayores ingresos de los clientes a través de la venta cruzada (vendiendo diversos productos a un cliente existente) y nuevas ofertas. Las iniciativas digitales permiten a la empresa ampliar su conocimiento sobre los clientes y ofrecerles más opciones. Las industrias tienen una eficacia media de alrededor del 40% en la creación de valor a partir de los clientes.

¿Iniciarnos en lo digital es fácil? Obviamente no y no por eso debemos tener miedo de arriesgarnos a salir de lo convencional. Puede que el camino sea difícil, pero una vez que des el paso podrás construir una nueva estrategia enfocada en la mejora de los procesos, los clientes y la conjugación de sistemas y ecosistemas.

Empezar hoy, nos traerá beneficios el día de mañana y muchas posibilidades para nuestras empresas. ¡Recuerda que cuentas con la ayuda de LISA!

Actualmente las industrias deben enfocarse en la disrupción e innovación continua del mercado, donde encontramos y es momento de hablar de las plataformas como low-code, sus beneficios y más. ¿Estás listo?

En primer lugar, el Low-Code es una plataforma que simplifica y agiliza el proceso de creación de software de aplicación a través de una interfaz gráfica de usuario, dejando a un lado la programación informática tradicional, ofreciendo flexibilidad para abordar las necesidades del cliente.

Como lo señala social FUTURO en su página web, podemos afirmar que en palabras simples, se trata de la unión de diferentes componentes creados, que se mezclan para obtener el resultado final de la aplicación. De esta manera, no resulta necesario crear la aplicación desde cero.

Características de low-code

Según el portal web Accion.point las características más relevantes del low-code son: 

• Bajo código: permite desarrollos pequeños, evoluciones y escalaciones a futuro.

• Productos mínimos viables: plasma rápidamente MVP.

• Innovaciones escalables: autoriza implementaciones sobre la marcha, aprendiendo y optimizando.

• Extensiones a más canales: sin necesidad de tener que escribir códigos complejos. Algunos ejemplos son: portales de autoservicio, chatbots, entre otros.

Beneficios del low-code

Luego de haberte explicado qué es y sus características más relevantes, aquí van sus beneficios:

• Hace posible la entrega rápida de aplicaciones comerciales con un mínimo de codificación manual.

• Permiten modificar aplicaciones rápidamente.

• Los flujos de proceso son fáciles, lo cual permite a cualquier usuario, arrastrar y soltar las plantillas de interfaz.

• Las herramientas son visuales, en lugar de poseer sintaxis de codificación. Así los diseñadores, analistas y especialistas en procesos pueden usarlas para contribuir al desarrollo de aplicaciones comerciales.

Los desafíos tecnológicos están avanzando cada vez más rápido, es por eso que las plataformas low-code son una prueba más de esto. Por ello es importante que apuestes por una tecnología empresarial más relevante y ágil, lo cual significará sin dudas una oportunidad invaluable para ser parte de todo este movimiento revolucionario digital.

Gracias a la tecnología y a sus múltiples usos, muchas empresas han decidido adoptar herramientas para ser más innovadoras y que sus plataformas sean más sencillas y moldeables. Por eso, queremos enseñarte qué es el No-Code y sus beneficios para las industrias.

¿Qué es el No-Code?

Es una plataforma de desarrollo que permite a los programadores y no programadores crear software de aplicación a través de interfaces gráficas de usuario y configuración en lugar de la programación informática tradicional, con códigos. 

Estos son sus beneficios:

1. Acelera el Time2Market: Esto significa que el tiempo de salida al mercado es menor y el proceso de llevar una solución empresarial personalizada desde la ideación hasta la producción se mide en semanas e incluso días y no en meses o años. El No-Code puede usarse para acelerar las construcciones iniciales y también las actualizaciones posteriores.

2. Calidad mejorada: las aplicaciones construidas sin código pueden disminuir la aparición de errores en más de 600 veces si lo comparamos con las que están hechas usando códigos.

3. Menor coste de propiedad: el No-Code disminuye el coste de desarrollo y gestión de las soluciones empresariales en un 300%. Cuando se construye sin código, se deja de crear un nuevo código heredado que deberá ser actualizado y se apoya en la deuda técnica.

4. Permite la innovación: dado que los proyectos pueden ponerse en marcha rápidamente y con menores costes, las organizaciones pueden experimentar sin el riesgo incorporado de un enfoque de desarrollo tradicional.

5. Empleados comprometidos: permite concentrar a los ingenieros experimentados en soluciones complejas, ampliando la capacidad de los equipos dirigidos por la compañía para abordar proyectos de desarrollo rutinas (pero todavía importantes).

6. Generan tranquilidad: la seguridad, el cumplimiento, el RBAC y la infraestructura se mantienen y supervisan de forma inmediata, lo que permite a los equipos poder centrarse en otras áreas.

7. Colaboración y acceso mejorados: mientras que los lenguajes de programación modernos (Java, Python, entre otros), pueden tardar un año en aprenderse y mucho tiempo en dominarse, el no-código puede aprenderse en cuestión de semanas. En este mismo sentido, se pueden crear rápidamente prototipos funcionales para garantizar que los requisitos empresariales se abordan correctamente en las primeras fases del proceso.

8. Mayor resistencia digital: Con el no-código, las organizaciones pueden añadir y modificar rápidamente sus infraestructuras digitales para hacer frente a las interrupciones del negocio de cualquier escala.

Las soluciones de LISA se basan en plataformas no-code donde el usuario no necesita programar para configurar los parámetros de la plataforma, sino que puede hacerlo mediante interfaces gráficas de usuario y configuración.

El nacimiento de los ecosistemas digitales es sinónimo de una relación simbiótica para que las empresas puedan relacionarse con otras con el fin de lograr un mayor valor para con ellas, más del que podrían obtener por estas solas. Muchos son los ejemplos que podríamos mencionar, como Apple, al lanzar la app Healthkit en donde sus usuarios comparten datos de salud y actividad, ayudando así al mundo de la medicina, hospitales y médicos, a informar sobre el paciente además de realizar estudios, desarrollo de productos, entre otros.

En este artículo, te explicaremos las tres características más relevantes de los ecosistemas digitales, las cuales son claves para entender los riesgos y beneficios que estos presentan:

1. Integración simbiótica: estos surgen a raíz de que los ecosistemas digitales autorizan a los usuarios para que puedan conectarse e interactuar entre ellos (un ejemplo de ello puede ser una red social), y acceder mediante marketplaces, a productos y servicios de diversos proveedores. En ese mismo sentido, facilitar estas conexiones, es una de las principales actividades de la gran mayoría de ecosistemas y es por ello que su valor  incrementa conforme lo hace el número de participantes y el nivel de involucramiento de los mismos.

2. Puertas de acceso: los ecosistemas digitales ejercen un rol importante al ser como una especie de puertas de acceso a productos y servicios de otros mercados. Un ejemplo de esto podrían ser las tiendas de aplicaciones, las cuales establecen las condiciones para crear y distribuir aplicaciones de mensajería, servicios de pagos móviles o juegos. En ocasiones también sirven como puertas de acceso a los portales de búsqueda web, donde los usuarios acceden a medios de comunicación, comercios electrónicos o servicios de reservas de viajes.

No cabe dudas de que los ecosistemas digitales hacen posible cierto grado de control sobre otros productos y servicios, además de extenderse hacia mercados relacionados, permitiendo así crecer la red alrededor de los consumidores.

3. Big data: gracias a los servicios que ofrecen las empresas, estas pueden obtener una gran cantidad de datos sobre sus usuarios, lo cual ayuda a la mejora en la calidad de servicios (por ejemplo, al personalizar sus propuestas comerciales), desarrollando así nuevas y mejores funcionalidades. Con esto logran incrementar la participación de los usuarios y obtener nuevos, recopilar más datos y tener una mejora continua de su oferta de valor, además de reforzar su posición dentro del mercado.

Como explicamos en el artículo anterior, el momento más importante para los asegurados es al momento de un siniestro ya que se comprueba el nivel de compromiso y responsabilidad de la aseguradora.

El sistema tradicional de las industria de seguros ha dejado mucho que desear puesto a que ha repercutido enormemente en la insatisfacción de los asegurados, sin embargo, en la actualidad y gracias a eventos como la pandemia o a la aparición de nuevas tecnologías es increíble saber que muchas han optado por revolucionarse fuera de sus zonas de confort.

Continuando con los ejemplos de cómo puede usarse la tecnología Claimstech en el período de vida de un siniestro encontramos:

–Validación del siniestro: cuando hablamos de esta etapa hay varias opciones de Claimstech que permiten mejorar el proceso, desde la inspección del bien asegurado hasta la detección de fraudes

Un ejemplo de ello está en el ramo hogar. Para detectar si un siniestro puede proceder o no, se puede solicitar que a través de una aplicación móvil se reporte el siniestro y que el asegurado se encargue de grabar un vídeo por si mismo informando la situación.

Esto con el fin de evaluar a través del uso de diversas tecnologías, como Machine learning para reconocimiento facial, voz-a-texto, procesamiento de lenguaje natural, entre otros, si la solicitud es auténtica y real. Por ende, esto permite pagar siniestros en menos de tres minutos desde que la aseguradora es notificada. 

Otro ejemplo, para el ramo de autos es la habilitación con tecnología a la red de conductores de plataformas como Uber, Didi, Cabify, etc, con la finalidad de que puedan asistir a un siniestro gracias a la ayuda de un ajustador certificado de manera remota.

Esta tecnología indica al conductor los pasos a seguir para que capture la información necesaria. Con la utilización de Inteligencia artificial, se podrá calcular de manera automática la estimación del daño, permitiendo que el ajustador remoto confirme o realice los ajustes, con el fin de reducir fraudes.

En el mismo ramo, existe la inspección del siniestro de manera remota mediante una videollamada al teléfono del asegurado, eliminando la necesidad de que un ajustador tenga que incurrir en el siniestro.

Cuando se trata de la revisión de documentos, existen algunas empresas de ClaimsTech que permiten dar seguimiento a todo el trámite, como detectar si los documentos no han sido alterados digitalmente.

–Resarcimiento del daño: a partir de la validación del siniestro, se deberá proceder a resarcir el daño, mediante la reparación del bien, reemplazándolo o a través del reembolso del daño.

En algunos ramos de México, en el caso de autos, se suele reparar el bien mediante una red de talleres.Donde se garantiza una buena gestión de talleres para brindar  un seguimiento total del estatus del vehículo. 

Existen algunos países donde se destaca el uso de tecnologías para el pago de siniestros y se ha estado explorando diversas alternativas como el pago vía Whatsapp, lo que permite que empresas Claimstech puedan afianzarse a las tecnologías Fintech para hacer más eficientes los pagos.

–Salvamento: es la recuperación parcial o total del resarcimiento del daño por parte de la compañía aseguradora. Actualmente existe un espacio para poder mejorar este proceso, sin embargo no se tienen casos identificados todavía.

Claimstech es una rama súmamente importante dentro de las insurtech ya que gracias a esta existe una gran oportunidad para que se cumpla la promesa de las aseguradoras con sus asegurados, los cuales esperan una pronta resolución y que los canales de comunicación sean oportunos y claros en todo momento.

¿Crees que la tecnología puede garantizar una experiencia agradable para ambas partes?

Estamos seguros de que sí, la tecnología no se detiene, está presente en nuestras vidas a todo momento, por lo que la industria aseguradora aún tiene el desafío de seguir adentrándose en el mundo digital para poder palpar muchas ventajas y beneficios en pro de su desarrollo.

Las Tecnologías de la información (TI), son una mezcla entre ordenadores y equipos de telecomunicaciones, empleados para almacenar, recuperar, transmitir y manipular datos en lo que respecta a pymes y otros negocios. Estas tecnologías revolucionarias del mundo, nos van sumergiendo en el mundo digital y hacia una sociedad más entrelazada con información y conocimiento.

Debemos aprender a aprender, en un ambiente de constantes cambios es necesario poder hacerlo para así construir cimientos para nuestra industria, para posicionarla y tener la capacidad de desarrollarla y conseguir el éxito de la misma.

Tecnología de la información en Latinoamérica

Es común pensar que gracias a la Era digital, todos estamos inmersos en la tecnología o que todos la conocemos, pero en una sociedad suelen haber desigualdades. En Latinoamérica existen los extremos, riqueza y pobreza, invenciones que solo se dan en determinado lugar y “analfabetismo” tecnológico.

La problemática de las desigualdades en el acceso a la información va más allá de la tecnología, el simple hecho de que la sociedad sepa leer o escribir no basta si no hay entendimiento del uso de la información y de las tecnologías.

América Latina ha sido una de las regiones donde las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), iniciaron su vida de una manera muy pausada. Puede que los primeros PC hayan llegado a las grandes empresas, pero el proceso de aplicación y uso en la población fue lento y la acentuada importancia ocurrió después de los años 2000. Sin embargo, hay otros factores que afectan como las zonas de escasos recursos, el analfabetismo, la censura por parte de dictaduras presentes, entre otras.

“El comercio electrónico en las Pymes”, fue uno de los primeros trabajos sobre el tema en Chile. Elaborado por Plana, Cerpa, los autores plantean la adopción del comercio electrónico enfocada en las pequeñas y medianas empresas. El plan estratégico en cada una de ellas influye en el uso intensivo de TIC, las cuales se adaptan según las necesidades.

Hay claras evidencias del bajo uso de las TIC en América Latina, frente a los países desarrollados, afectando los procesos productivos, de generación de nuevo conocimiento e innovación.

Es necesario fomentar el uso de las tecnologías de la información en la industria ya que estas han sido el papel principal en las sociedades y es poco lo que se ha estudiado sobre su adopción. Nuestro objetivo, es concientizar y explicar cómo las TIC influyen de manera positiva en el desarrollo de una empresa en diversas áreas, debido a que representan una oportunidad de desarrollo y expansión, como respuesta al mercado que se encuentra en constante cambio.

Las aseguradoras al haber adoptado de manera muy marcada su posición tradicional, ha dejado a un lado este movimiento tecnológico, quedando al margen del mercado y evolucionando a velocidades mínimas.

El cambio tecnológico puede afectar a una empresa en dos sentidos particulares, dándole una oportunidad para producir nuevos productos o adoptar nuevos procesos y en contraposición alterar el entorno en el que la empresa ha estado operando (liderando a los competidores de productos nuevos, creando nuevos mercados o afectando los costes).

Las tecnologías de información siempre van a representar oportunidades y amenazas importantes para las empresas, por lo que siempre será conveniente tomarlas en cuenta para la elaboración de las estrategias de crecimiento.

El indetenible ritmo de cambio por el cual ha pasado la empresa aseguradora debido a la creciente dependencia social de las tecnologías digitales, ha creado el ambiente propicio para la reestructuración tanto de las expectativas de los clientes como para la de los límites entre las industrias, es por ello que en este artículo te ampliaremos cómo ha sido el impacto de este fenómeno y la influencia de los ecosistemas y plataformas.

En primera instancia, debemos mencionar que una plataforma de negocios no es más que un modelo de negocios que permite la conexión entre  productores y consumidores, donde se conectan a ella, hay interacción e intercambio de valor (Facebook, es ejemplo de una).

Por otro lado, un ecosistema es un conjunto interconectado de servicios que permiten a los usuarios satisfacer una variedad de necesidades de manera integrada. En la actualidad, los ecosistemas más consumidos se concentran en atención médica, viviendas y viajes.

El uso intensivo de la tecnología digital ha pasado a ser parte de la vida cotidiana, es por ello que  la industria aseguradora ha tenido que reinventarse y dentro de un ecosistema hay diversas posibilidades para desempeñar  funciones variadas como expandirse en nuevas áreas como viajes, compra de vehículos o tráfico, obteniendo así nuevos resultados y una gran variedad de oportunidades para su crecimiento.

El nacimiento de los ecosistemas significa una relación simbiótica para que las empresas puedan relacionarse con otras con el fin de lograr un mayor valor para con ellas, más del que podrían obtener por estas solas. Muchos son los ejemplos que podríamos mencionar, como Apple, al lanzar la app Healthkit en donde sus usuarios comparten datos de salud y actividad, ayudando así al mundo de la medicina, hospitales y médicos, a informar sobre el paciente además de realizar estudios, desarrollo de productos, entre otros.

Usar el ecosistema como estrategia puede facilitar la expansión de las aseguradoras en otras áreas, ofreciendo soluciones híbridas e innovadoras.